Damit Ihre Rücksendung angenommen werden kann, muss sie die folgenden Bedingungen erfüllen:
Sie können Ihre Einkäufe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Vorankündigung zurückgeben oder uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt über die Rücksendung informieren (Benachrichtigung) und diese dann innerhalb von 14 Tagen nach der Ankündigung zurücksenden.
Bitte senden Sie die zurückgegebenen Produkte mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör in der Originalverpackung und möglichst im Originalzustand zurück (Ausnahme: Sofas, bei denen die Verpackung im Lieferumfang enthalten ist). Sie können unsere Produkte Zuhause wie in einem Ladengeschäft anfassen und betrachten und sie dann ordentlich verpackt zurückgeben, so wie Sie sie erhalten haben.
Wir können Kosten für die Wertminderung in Rechnung stellen, die durch die Nutzung eines Produkts oder die Nichtrücksendung in der Originalverpackung verursacht wird (mit Ausnahme von Sofas, bei denen das Verpackungsmaterial bei der Lieferung enthalten ist).
Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach der physischen Lieferung des Produkts (an Sie oder jemanden, der die Bestellung in Ihrem Namen annimmt oder angenommen hat).